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[期刊论文] 作者：济南市人民政府办公厅,,
来源：信息化建设 年份：2011
服务找政府,请拨1 234 5在济南,“服务找政府,请拨12345”,这已经成为家喻户晓、妇孺皆知的一句话.12345是2008年9月建设开通的市民服务热线,是对原市长公开电话的全面扩容升...
[期刊论文] 作者：济南市人民政府办公厅,
来源：信息化建设 年份：2011
在民众公共服务需求日益增长且呈多样化态势，而政府提供公共服务的能力却比较有限的挑战面前，济南市大胆运用信息化武器，创新执政理念，出现了“政府服务热线”、“没有围墙的公安机关”、“我家的街道办事处”等以电子政务发展推动政府公共服务能力建设的新亮点。 ......
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