公共部门员工相关论文
随着公共管理理论与实践的发展，对公共部门绩效考评的理论与现实意义也日益凸显。中国人民银行作为我国的中央银行，是国务院组成部门......
组织人际信任也称组织中的人际信任，主要指组织成员对组织中同事和上司的信任。组织人际信任能够促进组织成员之间的团结与合作，提高......
摘 要 我国已开始迈入老龄化社会，主要表现在：生育率低、人口老龄化、社保制度滞后，这些问题已经成为未来发展的重大隐患。在组织机构......
公共服务动机是公共管理领域研究的一项新课题，其正式概念由佩里和怀斯于1990年提出．随后便受到了西方学者的广泛和持续关注。近年来......
情绪劳动已成为服务型社会的关注热点,无论是研究者还是部门机构都越来越重视员工的情绪劳动管理。八十年代以来,研究者们从心理学......
在当今公共部门再造热潮和服务型主导的以“顾客为中心”的趋势下,公共部门要为社会公众提供高品质的服务质量,其员工的满意程度愈......
组织公平用来指员工在其工作上受到公平的对待，并可用以描述与解释工作环境的公正。工作满意度是自己对于工作方面的一种态度，也被不......
内部服务质量在西方管理学界已受到服务管理、内部营销、人力资源管理、全面质量管理等多个学科的关注。从顾客感知的角度认识内部......
