内部服务相关论文
改革开放以后，众多民营企业在发展的进程中，逐步从单体形成了以综合性产业发展格局为一体的大中型控股集团企业。财务部门作为集团企......
近年来,西藏的旅游业得到了长足发展,已成为西藏经济社会发展的支柱产业。本文从西藏旅游景区内部服务人员的工作分析现状入手,探......
随着近年来电商对旅游行业的渗透,传统旅行社的生存与发展受到了极大的挑战。本文从旅行社内部服务产品开发创新角度研究,探讨传统......
旅游餐馆应该形成怎样的内部营销模式,提高内部服务质量,取得更好的营销效果?针对这一问题,本文面向一些旅游餐馆的经理和员工,采......
为配合医院的成本核算工作,我院于2002年7月成立进行内部服务定价的试点工作,试点方案设计改变了病房服务与临床科室的结算方式,并......
进入二十一世纪以后，企业所处的外部环境随着服务经济和知识经济的深入发展而不断发生着变化，如何形成核心竞争力，在复杂、动态、多变......
面对激烈的市场竞争及“四高一低”的经营困局，实施精细化管理成为餐饮集团的必然选择。员工绩效管理作为提升企业精细化管理水平的......
酒店管理者把关注的重心放在外部顾客,而忽略了内部员工的重要性,才导致了人员高流动率。在员工高流动率的背景下,酒店要寻找出为......
深圳巴士集团通过实施五大行动36项举措，努力实现内部服务贴心化，外部服务品质化，服务提升行动取得了明显成效，服务水平得到全面提升。......
一、云计算的源起及发展rn当今时代,“人云亦云”,云计算的影响力已经席卷了各个角落,不管是否和云有关系的厂家都把自己的产品往......
为迎接市场经济和电力体制改革的挑战,供电部门长期致力于为客户提供优质服务和高品质产品,将提高客户满意度和企业价值增长为驱动......
几个世界著名服装制造商正打算在日本东京、法国巴黎、意大利米兰等传统服装之都开设与众不同的另类服饰商店，这种无论是商店外部布......
芦山地震是继汶川特大地震后在四川地区发生的又一次强烈地震.“五年两震”给灾区人民带来了巨大损失,但从需求视角看,亦推动着灾......
服务营销在服务创新中处于重要位置,因为营销即是对内部服务的一种管理,又是对外服务方式和手段的改善和创新,即围绕着服务目标实......
北京城市开发设计研究院隶属于北京城市开发集团有限责任公司,是具有国家甲级设计资质、集科研--设计于一体的独立法人企业.自1982......
通过分析图书馆内部服务制度建设需求和深入调研，发现我国图书馆内部服务制度建设面临着制度与馆情匹配度偏低、制度内容忽视服务协......
内部服务质量始终体现在旅行社各部门、各岗位之上，贯穿于旅行社服务的全过程之中。旅行社通过内部服务质量标准的实施，不仅为旅行社......
摘要：采用定性研究的方法研究休闲产业中，经理对一线员工的回应性和一线员工满意度之间关系的调查。研究结果发现，经理对一线员工的回......
本文在阐释档案内部服务内涵的基础上，分析内部服务对档案工作者满意度、档案公共服务和用户满意度的影响，并在此基础上构建了内部服......
商事诉讼活动作为整个社会活动中的一部分,如果将分工理论类推其中,企业法务与律师进行角色分工的目的实际上即是通过两者技术上的......
当前社会市场竞争激烈,实施精细化管理已成为各大企业的必然选择。员工绩效管理作为提高企业精细化管理水平的重要工具,一直是理论......
由于酒店产品的特殊性,服务失败难以避免,内部员工的负面情绪将直接导致低工作满意度和低工作绩效。作为酒店和顾客之间的关键纽带......
各行各业,改革频仍,风起云涌。医改大潮,前赴后继,此起彼伏。公立医院的主体地位和公益性质始终在患者心目中起着不可代替的作用。......
随着国际航运业的蓬勃发展,越来越多的航运船舶投入到航运运输行业中同样伴随国际航运业的发展,船舶燃料供应企业也如雨后春笋般孕......
服务制造模式的发展要求企业加强对服务传递模式的优化管理.通过对汽车制造企业的现有服务传递模式进行分析,发现汽车制造企业内部......
商业银行内部服务是最近几年兴起的问题，在商业银行所面临的竞争越来越激烈的今天．商业银行的内部服务开始发挥不容小视的作用。商业......
人力资源部门内部服务质量水平的高低对员工的工作满意度、工作积极性和企业的经营绩效有着显著的影响,人力资源部门应做好服务角......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
<正>审视电网企业目前的服务现状,"尊外部客户、怠内部客户,重外部服务、轻内部服务"的现象依然存在,非全企业、全系统参与的服务......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
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随着改革开放的不断深化,许多外资企业入驻中国,国内市场展现出前所未有的繁荣。然而,改革开放的大门一旦打开,涌进来的就不只是“......
寿险业属于金融服务业,提高服务质量现今已成为各家寿险公司提升自身竞争优势的重要举措。服务利润链理论为寿险公司提升服务质量......
针对协同服务的结构关系和特点,研究了协同服务模型,将协同服务模型分为内部服务模型和外部服务模型,此方法中可以较好地保护协同......
欧盟作为目前世界上最大的区域经济集团，其贸易政策的每一项变化都会对多边贸易及其相关国家的贸易利益产生影响。本文拟从服务贸易......
企业的服务可以划分为外部服务和内部服务。内部服务与外部服务同样重要,甚至从某种意义上讲内部服务更重要。本文通过阐述国有企......
本论文主要研究旅行社企业的内部服务及其质量管理。文章首先对服务理论中的相关概念进行了界定,通过借鉴西方服务领域的相关理论,......
<正>未来企业拼什么?拼服务!只有拥有最完美服务的企业,才是客人永远用行动和货币去支持的企业。只有满足了客人的需要,才能实现企......
随着时代的发展和人们生活水平的逐步提高,对酒店经营者来说,服务质量有了更高的要求。因为只有不断提高服务质量,才能在竞争激烈......
内部服务质量概念出现于20世纪80年代初期,很多国外学者在内部服务质量测量研究方面均做出了很多有益的尝试。但是,对于内部服务质......
目前,在金融危机和消费疲软的市场环境中,中国的酒店业遇到了许多制约其发展的因素,高星级酒店尤为明显。主要表现在消费者行为逐......
提出了"商场服务"对商场经营的重要性,将其进一步细分为"外部服务"、"互动服务"和"内部服务",从而构造了"商场服务三角形"。通过对......
