商业友谊相关论文
在关系视角下,商业友谊有着更丰富多维的概念内涵,反映出具有中国文化特色的商业交往氛围,并会进一步影响顾客对企业的忠诚程度。......
研究目的:定制化健身服务中消费者和服务提供者之间建立的商业友谊关系是一种重要的营销关系。定制化健身服务,由于价格昂贵,俨然......
随着4G时代的来临,电信企业之间的竞争愈演愈烈。存量客户已成为电信企业在市场竞争中生存的根本,存量竞争也已成为电信企业竞争的......
关系营销的重要性早已受到学术和实务界的广泛认同与重视，并且已经成为营销理论和实践的新范式。由于许多营销接触同时也是社会接触......
零售环境中的商业友谊是企业员工与顾客之间形成的一种长久的和睦融洽的人际关系，相较“礼貌待客”、“微笑服务”等短暂商业接触中......
2009意大利超级杯将于8月8日晚上8点在鸟巢举行。据组委会介绍，这场由上赛季意甲冠军国际米兰和意大利杯赛冠军拉齐奥之间的强强对......
电子商务平台已成当下主要的购物渠道。为增加企业产品的线上竞争力,商家致力于通过详尽的介绍、诱人的图片等方式优化电商平台的......
随着市场竞争变得越来越激烈,越来越多的公司管理层已经意识到顾客对公司产品或者服务忠诚的重要性。然而许多企业只是一味注重在......
<正>目前,随着我国经济发展步入"新常态",汽车售后市场的竞争也愈演愈烈,尤其是很多4S店的客户开始流向了交通位置便利和价格优惠......
以566份网络调查问卷为样本,根据社会临场感理论和社会交换理论采用结构方程模型研究网络服务场景社会线索对顾客公民行为的影响机......
期刊
从顾客满意到顾客忠诚的转换过程及其相关概念在服务行业中的研究是营销学界关注的问题。先从与服务行业顾客忠诚的相关概念的解释......
在竞争同质化程度高、竞争日趋激烈的今天,关系营销和顾客公民行为由于能为企业带来如提高企业绩效、树立良好企业形象、降低和节......
在激烈的市场竞争中,关系营销已经被企业特别是服务性企业作为获得持续性竞争优势的关键来源,而且也被学术界高度重视。服务提供者......
过去友谊的探讨只停留在社会性方面,很少论及它在商业活动中的经济性交换特性,所以相关理论未推广至商业环境,因此,顾客在消费过程......
本研究的目的在于探讨国内服务行业中顾客参与对商业友谊的影响。研究结果表明:(一)信息分享对商业友谊有直接的正向影响,揭示了提......
企业员工与顾客之间通过营销接触而发展起来的商业友谊体现了关系营销中的情感因素。商业友谊有助于保持企业与顾客间的长期关系。......
企业员工与顾客之间通过营销接触而发展起来的商业友谊体现了关系营销中的情感因素,有助于顾客与企业之间保持长期的关系。本文通......
基于服务业顾客与服务人员的高度互动,作为关系营销的新视角,商业友谊的研究备受关注。以服务业中主客互动频繁的高星级酒店为研究......
