目的 探索一种有效的临床授课方法,以提高护生的素质,满足医学发展的需要.方法 将2010年护生70人设为对照组,201 1年护生68人设为......

目的通过将峰终体验理论应用于对住院患者的沟通服务中,以提高出院患者的满意度。方法将患者住院体验过程分为峰时、终时两个时间......

回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们......

本文探讨了如何基于峰终理论,构建服务体验式智能营销平台,强化以客户为中心的基于客户事件需求的智能营销支撑,在服务营销过程中......

在移动互联网大潮的背景下，电子渠道以其便捷的消费方式成为移动运营商服务和销售的主渠道，在服务竞争日趋激烈的环境下，客户满意成为......