投诉率相关论文
目的 分析门诊西药房药品管理和发放差错的原因与对策。方法 抽取2021年1—6月医院未实施门诊西药房加强管理前的21名药房工作人员......
目的:探讨PDCA循环法在中药代煎质量提升方面的作用,提高中医药的治疗效果.方法:对2019年2月～2020年7月中药代煎产生的投诉原因进行......
目的:探讨患者满意度调查在医院管理中的作用及效果,以促进医院管理的持续改进,为医院管理提供参考.方法:随机选取2019年1月～2020年......
目的:分析护患沟通应用于门诊护理工作的价值.方法:选取2019年2月～2019年8月间我院门诊接诊的146例患者,随机分为对照组(n=73)和研......
目的:探究综合性护理干预在新生儿黄疸护理中的临床应用价值.方法:选取2016年1月到2019年1月我院接诊的新生儿黄疸30例作为研究对......
目的:观察CICARE沟通模式在基层医院中的应用效果.方法:回顾性分析我院内科2018年度(未执行CICARE沟通模式)就诊的2216例与2019年......
期刊
目的:对于发热门诊护理管理的具体措施以及管理效果进行探讨.方法:选择2019年12月至2020年12月我院发热门诊护理工作人员60例作为......
我国自改革开放以来,社会经济增长速度不断加快,人们对电力资源的需求也不断提升,同时也对整体的供电服务水平提出了一定的要求.电......
目的:对优质护理服务降低急诊输液室投诉率的效果进行探究.方法:选取自2019年6月——2019年12月在我急诊输液室接受治疗的100例患......
目的:探讨医院门诊中应用基于照护分类系统护理管理干预措施的临床效果.方法:研究时间:2018年3月至2020年5月,对象:我院门诊部35名......
目的:探究导诊护理工作中应用医患沟通的作用.方法:研究时间段为:2019年5月-2020年4月,样本:医院门诊导诊的190例患者,分组:按照时......
目的:研究优质护理模式在门诊护理管理工作中的应用价值.方法:选取2017年8月~2018年10月期间在本院就诊治疗的130例患者,分为常规......
目的:分析输液室中应用护理风险管理的可行性.方法:我院于2015年1月-2015年12月之间在输液室中应用护理风险管理,随机抽取100名患......
目的探讨男科门诊护理中采用护患沟通模式的运用效果.方法将2018年1月～12月我院男科门诊就诊的200例患者作为研究对象,随机分为实验......
目的 探讨综合医院心理门诊规范化量表测评流程对于被检测者量表测评的投诉率及满意度的影响.方法 制定规范化门诊量表评定流程并......
目的:探析急诊护理风险影响原因及护理风险管理的实践应用效果.方法:选择2017年12月到2019年12月这一期间本院收诊的100例急诊患者......
目的:分析PDCA循环法在病案管理中的应用效果.方法:将我院收治的100例患者作为本次实验的研究对象,采取随机抽签的方式将其均分为......
目的 分析品管圈在护理质量管理中的应用效果.方法 回顾性分析2017年11月～2019年10月我院住院患者127例,将2017年11月～2018年7月的62......
随着社会经济的飞速发展,电力在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,由此人们对供电企业的服务要求也越来越高.只有正确对待......
在我们国家不断发展前行的过程中,电力企业也迎来了激烈的市场竞争.要想在激烈的市场竞争中占据优势,除了要具备先进专业技术,还要......
目的：探讨细节护理在体检中心护理中的应用效果。方法：选取体检中心的200例体检者为研究对象，以细节护理为分界点，分为观察组(细节护理......
目的：研究分级分区护理模式在急诊烧伤救治中的应用价值。方法选取2013年6月至2015年6月入本院急诊科烧伤患者共117例，根据随机数字......
目的:研究风险护理管理在外科手术患者中的应用效果.方法:在2018年4-6月随机80例外科手术患者设为参照组,予以常规护理;在7-9月随......
NFZR77开关被大量使用在风力发电、城网建设改造工程、工矿企业、环网供电单元和终端供电变压器的控制和保护场所。随着国民经济的......
本文以某市供电企业为例,该市高度重视客户服务投诉问题。为了提高供电企业的服务质量和服务水平,降低客户服务投诉率,供电企业不......
目的:分析细节化服务在门诊输液室护理中的应用效果.方法:对照组行常规护理方法,观察组行细节化服务护理方法.结果:投诉率比较观察......
电力行业是社会经济发展中的支柱型产业,优质服务是电力企业发展的“生命线”.供电服务是由供电产品服务和供电客户服务共同组成的......
目的:分析与探讨护患沟通技巧在门诊注射室中的应用于相关体会.方法:选择本院2008年4月至2010年4月期间收治的于门诊注射室接受治......
目的探究风险管理在门诊护理管理中的应用效果。方法选择2019年5~12月门诊就诊的50例患者纳入对照组,实施常规护理干预;选择2019年......
目的探讨精益管理在门诊药房管理中的应用效果。方法比较门诊药房在实施精益管理前后患者的等待时间、投诉率、退药率以及处方调配......
2010年年末,防城港供电局召开2011年电网与大客户和谐发展座谈会,听取广大客户和行风监督员对防城港电网服务和行风建设的建议,与......
目的研究PDCA循环法在病案管理中的应用价值。方法将2017年7~12月归档病案的500份病案作为对照组研究对象,将2018年1~6月采用PDCA......
维修业与人们的生活息息相关，维修从业人员讲信誉、讲质量就能为人们带来很大的方便，否则，就会给人们带来不少的麻烦。而现实中的情况......
广西电网玉林北流供电局白马供电所坐落于距北流市约70公里的白马小镇，肩负着4个乡镇4万多用户抄表、收费、业扩报装及电网维护的使......
目的:探析门诊导诊护理工作中加强医患沟通的临床意义。方法:选取2019年1-6月笔者所在医院门诊导诊的180例患者,依据抽签法分为对......
目的探讨检测性能及诊断项目质量控制在我院健康体检中的应用。方法回顾性统计分析2017年6月~2018年6月我院检验科收治的1000例健......
目的探析临床护理中三项服务承诺的应用效果情况。方法选取2017年7月-2017年12月本院接收的住院患者84例为研究对象,将其看作研究......
本文从GPRS的投诉分析统计出发，找出用户投诉中的共性问题，分析原因并制定相应措施。措施实施后。及时通过投诉统计验证效果，保证了各......
重庆市环保局副局长，重庆大学教授陈万志委员在“两会”发言时说：2003年底国家发改委在全国组织部署教育收费专项检查，根据对20个省63......
精益现在已是个热门的话题了，近年来耳闻目赌精益的热潮从外企业扩散到了国企、民企；但是也见到这个过程中的”几家欢乐，几家愁”。总......
时下,社会舆论对大学老师的收入议论颇多。一方面,由于种种原因,教育行业成了社会投诉率最高的领域和税务局征收的重点对象;另一方......
第一条：大连市区离机场很近．如果打车超过50元，就可以断定被宰了。第二条：出租车有白灯、黄灯和蓝灯之分。最佳选择是蓝灯，它代表低投诉......
