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电子政务是政府改革的重要措施和途径之一,为此,政府投入巨资打造电子政务的各项服务.目前,对政府电子服务的采用影响因素已经成为......
公众对政府电子服务的低接受率成为了制约电子政务发展的瓶颈，政府电子服务使用意向决定因素的研究对于实践中如何解除这个瓶颈具有......
政府电子服务的对象主要是广大社会公众，将客户关系管理的相关思想和方法应用于电子政务领域，就是将政府比拟为企业，将公众比拟为客户......
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供应链概念及其管理思想已在企业界获得普遍应用,成为企业降低成本提升竞争力的重要管理手段之一。基于企业一般服务供应链的概念,......
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