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服务质量不能完全靠程式化考核为了提高服务质量,经营者往往会拿出制度、考核办法等举措作为衡量标准,应该说,通过这些载体只能不......
在世界主要发达国家,汽车俱乐部已深入到每个人的日常生活.在曰益崇尚自我意识、追求生活质量、完善社会分工的中国,汽车俱乐部也......
当高价值的资产(简称HVA)进入服务状态,很容易受到许多应力和环境条件的影响,其中有些是原设计考虑到的,也有些是原设计没有考虑到......
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管作分离模式的核心是建立监管体系上海科瑞物业从04年起就在所管理的物业项目中开始尝试将秩序维护、保洁服务、绿化养护、设施设......
以湖南理工学院图书馆为个案，具体介绍其办馆理念、工作思路，利用效益，较有特色的服务措施等，认为以人为本，让服务成为读者与馆员共同成......
当用户家中有多台电脑时，如果想在多台电脑播放同一款影视文件，那么只需开启一个家庭组即可。不过现在越来越多的用户手中都添加了移......
提出一种全局及局部两级协同调度算法.全局调度以具体服务状态和系统状态为决策依据选择服务节点,提高调度精度;局部调度在全局调......
为了合理设置公交线路的时间控制点,本文首先提出了设置时间控制点应遵循的3个原则,分别为站点流量较大、公交车辆运行时间差异较......
大多数外包商还缺乏可量化．规范的IT外包服务管理体系，这种不明朗的服务状态，让服务商和用户单位都面临着很大的挑战。......
近年来，“互联网＋”概念被引入各行业的发展中，并逐渐被公众所认知，促进了互联网技术的广泛发展，同时改变了人们固有思维模式，提升了思想......
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基于服务漂移必须包含的3类状态——初始状态、活动状态和完成状态，提出服务漂移的体系结构，分析服务漂移的实现过程。面临威胁事件......
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