服务细节相关论文
窗口是公共服务的“排头兵”，是化解社会矛盾的“调解员”，是作风建设的“示范点”，是政府形象的“风景线”。创建优质服务窗口，是人社......
期刊
摘要：针对当前营销服务工作面临的形势和存在的问题，对造成执行力不强的原因从管理层和执行层进行了深入分析，提出了提升优质服务水平......
近年来,随着人们经济水平的提高,消费方式也悄然转变,旅游度假已成为越来越多人的选择.这种消费需求的增加,给旅游相关产业也提出......
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生......
在我院与美国“微笑联盟”救治唇腭裂患儿的两次手术义诊活动中,我有幸作为手术室护士参与手术配合。在活动中,我最大的感受是他们......
艺逐至精,全员提升rn为了践行本届大赛“全员关注、全员竞技、全员提升”的口号,真正实现服务人员综合素质的全面提升,此次总决赛......
细节管理越来越受到各行各业的关注,那么什么决定细节?我觉得是态度,态度决定细节.临床中发现,很多护士对重要的规章制度、易犯的......
近日，在对客户回访调查中，某客户的赞誉之词使笔者回味良久。他说：“近几年，农村信用社不但办公楼高了，设施先进了，而且服务越来越好。有......
民族高校图书馆服务工作要与时俱进,为读者服务、让读者满意从细节入手,细节工作体现在我们的服务工作中,体现在读者的满意度,细节......
本文主要阐述了作者参与全民阅读,重点讲述了阅读《服务就是竞争力》书籍后的启发、实践.通过阅读,不仅增长了知识,提高了工作能力......
Fandeavor.com让你不仅能看一场比赛,还能到后台和明星球员教练“深度接触”。它是什么早上先到纽约麦迪逊广场花园球场打一场篮球......
如果从顾客价值理论看,注意细节和区别对待(见下一讲)一样,都是一种可以为顾客创造价值(它既可以为顾客增加所得,也可以为顾客减......
近日,笔者参加了某银行举办的一次“个人业务经验交流会”,其中印象最为深刻的是一位网点主任介绍了这样一个服务细节:凡是对年纪......
本文通过对高校图书馆细节服务意义的分析,从四个方面阐述了高校图书馆细节服务的具体实施策略。
Through the analysis of the d......
图书馆服务理念从杜威的“三适当”准则，到阮冈纳赞的图书馆学“五定律”，再到国际图书馆服务质量评价体系：绩效评估与成效评估，以及网......
大学图书馆是一个求知的地方，读者对其的要求是不言而喻的。但在实际工作中却有许多服务细节让读者不甚满意。如何让读者享受到最好......
随着高等学校规模的不断扩大，特别是高等学校升级、扩招后，高等学校图书馆面临着学生读者群层次多样、人数剧增；研究生群体信息要求学......
读者满意度调查是图书馆了解读者期望和意见的有效途径，对于图书馆服务水平和质量的提高具有重要的促进作用。通过对读者满意度调查......
摘 要：图书馆流通服务质量的优劣直接关系到图书馆读者服务水平的高低以及社会效益的再创造，也影响到图书馆在读者心中的整体形象。......
叙述了流通服务的细节表现形式、图书流通服务设施的设置细节，指出只有从图书馆图书流通服务中的细节入手，才能提高流通服务工作的质......
探讨了图书馆服务细节对提升读者服务质量的作用,阐述了从自身做起、从细节做起,完善读者服务工作的意义。......
论述了新书推荐工作的意义和应遵循的原则，从新书推荐工作实践的角度，从新书筛选、编辑制作、宣传推广等环节，探讨了活动中新书推荐应......
图书馆服务工作是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。笔者首先列举了在服务过程中,注重细节服务的重要性,并对细节服务提出了一......
我们所说的精细化暇务，是指在物业管理行业多数企业的基本服务已趋于同质化的状态下，许多企业为提升企业竞争力和形成服务品牌，所提出......
日前,上海市民口中的“老市府大楼”保护性改造项目正式开工,计划于2022年局部对公众开放。在讨论如何对该建筑群进行“保护性综合......
<正>树立标准化理念,把标准化贯穿于工作中,不断改进会议服务细节,做到依制度办事、用制度管人,不断提升会务服务精细化、系统化和......
高净值客户目前是我国金融理财市场中重要的客户群体,财富公司如何为客户制定有效的理财需求方案就显得非常重要。当前已有学者的......
阜新市人事局不断完善服务细节，健全服务体系，创新服务机制，展现了人事工作的魅力。...
随着图书馆服务设施的现代化、服务资源的多元化,图书馆服务能力发生了质的飞跃,读者在图书馆享受到的是便捷、高效的服务。但是作......
自疫情爆发以来,少外出、不聚集,"宅家"成为居民新选择,却也对生活服务提出更多的需求。为了让广大居民安心"宅家",北京万科物业服......
期刊
＂幸福家园＂是正荣物业对理想人居定义的新形态,其不仅仅局限于安保、卫生、绿化等传统基础服务细节的提升,还将为广大业主提供多维度......
本文针对全开架借阅中的一些容易被忽视的问题,从细微末节处探讨如何改善服务,体现人文精神.......
婚庆公司行业作为一个新型产业,随着改革开放政策的实施和经济建设的迅速开展,大众的生活水平和消费观念的转变,大部分新人在婚庆......
移动网络末梢装维服务的质量直接影响着客户体验以及客户对企业的评价,所以需要注意末梢装维服务中的细节问题,在受理、预约、施工......
护理服务在医院急诊服务中是最重要的，又是最烦琐的工作。由于社会的期望值较高，加之急诊病人要求多，而护士认识又不统一，细节服务不落......
<正>进入21世纪,现代饭店业的竞争不应仅仅停留在数量和硬件水平的发展上,而应转变为软件上服务质量的竞争。而最能体现饭店服务质......
<正>我国的电动自行车作为一种节能环保的绿色交通工具,经过十多年的迅猛发展,形成了一个庞大的产业,为全球的环境保护、节能减排,......
服务营销是医院管理的重要组成部分。改善服务营销,强化品牌意识,提高服务质量,增强竞争能力,是经济与社会发展对任何医院管理的客......
<正>随着我国加入WTO,国际间的交流日益增多,医院患者的来源也不断扩大,从本地扩展到全国各地、各民族,甚至是世界不同国家和地区......
