服务质量指标相关论文
由于烟草行业具有计划经济与垄断的特征,烟草物流企业的服务质量无法依靠已有的物流质量评价方法对其进行评估.文章以SERVQUAL理论......
无线传感器网络（Wireless Sensor Network，WSN），是指由一系列在空间上分散部署、配备特定传感器、拥有网络通信能力的节点，通过无线互联......
随着人们对网络带宽和速率越来越高的要求,网络由低速向高速、由窄带向宽带方向迅速发展.作为解决从客户端到核心网间接入瓶颈问题......
随着网络运行维护复杂程度的上升和成本支出的提高,用户体验效果不佳、服务质量难以度量等问题逐渐凸显。如果采用完整、全面的质......
正GSM-R系统作为我国高速铁路通信的基础装备,不仅实现了列车无线调度通信,还承载了列车运行控制的数据通信,满足包括CTCS-3级列控......
介绍了客户关系管理引入铁路货运服务的理论基础。客户经济时代的到来,深刻地改变着市场交易中买卖双方(企业和顾客)的既有地位,使......
新加坡业主评价物业服务质量指标是依据物业服务合同的相关约定,判断业主的投诉是否有效,将有效投诉率作为考核的指标,这样很好的......
充电站的合理规划可有效降低其建设对电网产生的不利影响,促进电动汽车(Electric Vehicle, EV)规模化应用及其产业发展。通过交通......
随着我国高速铁路网的大规模扩张,原有的铁路无线接入技术在数据传输速率方面已经不适应新的通信业务需求,因此在铁路通信系统的无......
高校内部审计适应后勤体制改革要求,在开展绩效审计的实践中,缺乏客观的审计评价依据。本文分析高校后勤集团绩效审计的现状、特点......
针对云服务的安全访问控制问题,提出一种基于信任评估的云服务属性访问控制模型.该模型将信任与基于属性访问控制框架相结合,采用......
城市公共交通是社会大生产的先行官,是城市功能运行的大动脉,是城市物质文明和精神文明的重要窗口。因此,发展城市公共交通已经成......
云计算是将分散在各地的存储资源、软件等资源集中在一起，通过网络为用户提供服务的一种服务模式，云用户只要关心他需要的服务，没必要......
交通运输支撑对保障经济社会持续健康发展的使命重大,综合运输体系建设仍处于重要战略机遇期,进入基础设施＂大建设＂与综合运输＂大服务......
