理念满意相关论文
铁路上海站是上海市的陆上大门,也是全国铁路特等客运大站之一.车站管界全长7.2公里,占地42.5公顷,主要作业点有客车到发场,客车技......
本文援引企业管理“CS”即“顾客满意”模式,将其移位到高校图书馆知识信息管理的服务工作中来,以理念满意、行为满意和视觉满意三......
阐述了高校图书馆的管理创新需要借鉴和吸收CS管理的经验,它包括三个方面的内容:读者对图书馆的理念满意、行为满意和视觉满意.......
