用户关系管理相关论文
文中提出了一种新的群组通信系统CSCWGroup系统,建立了适用于该环境中的系统架构-客户/服务器簇结构,并提供了相应的系统管理机制,......
用户是图书馆取之不尽的资源，图书馆应引进客户关系管理理念，对图书馆用户关系进行管理与研究。......
图书馆管理创新是图书馆发展的基础,探讨了将客户关系管理的理念引入到图书馆管理之中的可行性,并据此提出了用户关系管理的概念。......
将市场营销中客户关系管理理念引入图书馆服务，在图书馆中表现为用户关系管理。通过用户关系管理的实施来完善对读者需求的快速互动......
探讨了用户知识交互（UKI）的内涵及其与用户关系的关联性,分析了基于UKI的图书馆用户关系管理（URM）的特点和作用,提出了基于UKI的图书馆......
从数字图书馆用户关系管理的意义出发,分析了数字图书馆用户关系管理研究的主要内容,提出了改善数字图书馆用户关系管理与个性化服......
分析了数字图书馆用户研究与关系管理的特点,论述了用户关系管理在数字图书馆建设与管理中的意义,讨论了数字图书馆用户研究与关系......
阐述了用户关系管理的含义及其在图书馆服务中的意义,论述了用户关系管理在图书馆服务中的作用,探讨了图书馆用户管理的内容和目的......
在电缆宽带业和直播卫星(DBS)业的竞争世界中,有这样的说法:即跟保留住一个现有的用户相比,去开发一个新用户的费用更大,这是千真......
文章对高校图书馆用户关系管理进行了研究探讨，通过对高校图书馆实施用户关系管理的必要性、策略、方法及其意义的论述，对高校如何实......
图书馆开发基于知识的用户关系，就是以图书馆已有知识和工作人员本身拥有的专业背景知识为核心来进行的用户管理，它是通过知识转移来......
中国经济飞速发展,航运物流在物流业中扮演着越来越重要的角色。作为全球领先的物流企业,为加强对中国市场的服务,德迅日前针对国......
作者通过对数字图书馆用户满意度的影响因素的分析，构建了数字图书馆用户满意度模型，并利用该模型对某大学的用户满意度水平进行了测......
在当今激烈竞争的商业环境中，竞争对手的增加，业务的多样化和全球化已使企业间的竞争急剧增强。企业只有不断地通过各种渠道同用户进......
开展阅读推广服务质量管理,能有效提升读者阅读满意度,增强阅读推广服务的价值,促进阅读推广服务的科学化、可持续化发展,已成为当......
本文在对CRM的理念、源流、运行机制进行分析的基础上，探讨了引入CRM对高校图书馆服务工作的意义和作用。......
【摘要】本文阐述了图书馆图书资源利用的现状；介绍了数据挖掘及用户关系管理等概念；介绍了以华北电力大学图书馆为样本进行数据挖掘......
<正>随着售电侧市场的逐渐放开,电力用户将有更广泛的选择范围,用户价值的重要性对于供电企业愈发明显。现阶段,供电企业的发展重......
随着信息网络技术和互联网平台的快速发展,各类互联网企业竞争的越来越激烈。其中,用户选择渠道增多、产品更新升级加快以及相对被......
<正>像企业需要进行"客户关系管理"一样,媒体需要进行"用户关系管理"。这种管理在大数据时代显得尤其紧迫和重要。这里所说的"用户......
随着市场经济、计算机、网络等信息技术的快速发展,组织之间的竞争愈演愈烈,客户关系管理在企业竞争中的作用日益凸显；高校图书馆作......
当今社会经济日益发展，银行卡业务深入走进了人们的生活。银行每天都有成千上万的用户利用银行卡在进行交易，产生大量的数据。传统的......
目的：基于以客户为中心的平衡计分卡理论模型(Customer Relationship Management-Balance ScoreCard, CRM-BSC),构建一套适合我国政......
<正>对于媒介,传统的用户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是在媒介营销、销售、技术支持和服务中改进与用户......
像企业需要进行"客户关系管理"一样,媒体也需要进行"用户关系管理"。本文在回顾我国媒体用户关系管理历程的基础上,通过对大数据时......
毋庸置疑,人类都生活在各种各样的关系网中,其中有个人与个人之间的关系,有个人与集体的关系,有个人与机构的关系，也有个人与国家的......
高校图书馆作为学校的文献信息中心是为高校教学和科研工作提供信息服务的重要平台。高校图书馆为学校教学、科研服务的实际效果及......
<正>近期,电影《小时代》在口水战中票房飘红。抛开电影品质争议,不难发现《小时代》的营销颠覆了传统电影生产和营销的上下游模式......
本文主要探索了企业领域的的客户关系管理与数字图书馆的融合研究，对数字图书馆用户关系管理理论与实践研究进展进行了分析，并对研究......
本文首先对客户关系管理及数字图书馆用户关系管理的涵义作了概述,主要论述了数字图书馆用户关系管理的特点、意义、及数字图书馆......
