药店服务相关硕士博士期刊学术论文

顾客是药店经营活动、特别是药店服务的核心要素。药店服务的本质就是要满足顾客的需求。本文从顾客需求出发,在对药店服务和顾客......

学位

药店服务顾客需求需求获取需求分析

经过多年的发展,尽管我国药店的总体管理水平提高很快,但仍然面临着以药品价格竞争为主要手段的低水平竞争,市场过度的价格竞争导......

学位

药店药店服务服务质量差距模型

目的:通过国内外药店服务研究的比较,发现国内外药店服务研究的差异,为我国药店服务研究提供借鉴。方法:检索相关文献,采用文献回......

期刊

药店服务药学服务

本文主要通过对药店服务设计的初步探讨,分析服务设计的意义、设计原则及设计的基本程序,旨在对我国零售药店所面临的服务亟待提高......

期刊

药店药店服务服务设计