读者忠诚度相关论文
[目的/意义]开展读者关系管理有利于培养、维系、增进组织与读者的紧密关系,提升读者参与度与活跃度,改进组织阅读推广绩效。[方法......
摘要：在移动通信技术与互联网等多种信息化社会使用技术的支持与影响下，人类社会中的很多活动方式都被改变，从阅读这项活动的角度开看......
信息技术的发展使人们获取信息的方式呈现多元化,对公共图书馆培育读者群提出了挑战。本文首选概括了读者忠诚度的含义,从公共图书......
文章针对目前我国国民整体阅读满意度不高、忠诚度欠佳的现状,从服务质量的角度分析其原因。通过文献研究、小组讨论和专家访谈,从......
文章提出读者关系管理（RRM）的概念，探讨在图书馆中建立读者关系管理的必要性，以及对读者关系管理中的读者类型识别、读者满意度、读者......
报纸已经进入同质化竞争时代，报纸营销越来越受到重视，普通促销手段只能取得短期收益，难以培育读者群的稳定性和忠诚度。在报纸品牌营......
分析了影响读者忠诚度的主要因素,阐述了提高读者忠诚度的策略,指出读者忠诚度是反映图书馆服务质量的重要指标。......
在美国，社区报由于天然地与分众传播理念高度吻合，历经风雨而不倒。看透它，可能会颠覆我们以往固有的对报纸的理解，同时也启示报人如何......
本文阐述了图书馆服务失误的概念和原因、服务补救的概念和重要性及补救的策略。通过服务补救，提升图书馆的信誉度和读者对图书馆的......
借鉴客户关系管理专家奥利佛的理论，将读者忠诚划分为四个维度，并据此将高校图书馆读者忠诚度的评价指标框架分为四个一级指标，分别是......
文章通过对读者忠诚度内涵及特点的阐述,分析了读者忠诚度的指标,提出了读者忠诚度的培育策略:创建服务品牌,保护读者的合法权益,......
对图书馆读者忠诚度和数据挖掘技术分别进行了概述,并以辽宁大学图书馆的读者信息表为分析数据源,采用实证研究方法对读者忠诚度与......
期刊读者关系管理,是期刊经营者树立以读者为中心,借助现代化信息技术和管理技术,实现与读者的交流互动,提高期刊综合效益的新型管......
随着移动网络的发展,文化传播重要途径的图书馆也顺应时代的潮流推出了与时俱进的景象—移动图书馆。虽然图书馆服务的模式不断地......
读者忠诚度是读者因文献信息知识需求得到满足而重复利用同一图书馆或同一图书馆特定服务的行为。影响读者忠诚度的因素有读者满意......
文章分析了公共图书馆读者流失现象,阐述了读者对公共图书馆的重要性及社会化媒体和读者自身因素对公共图书馆读者流失的影响,并提......
