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目前医院护理投诉问题非常常见,这是患者维护自身权益的合理表现,同时也给医院护理管理工作提出了巨大的考验,成为了衡量医院护理......
目的研究分析门诊护理投诉发生的常见原因,并针对不同原因采取合适的预防措施,进而提高门诊服务质量。方法选取2016年1月至2017年1......