1985年，中国银行珠海分行发行我国第一张信用卡——中银卡，这标志着我国银行卡业的真正起步。20年来，银行卡业务处于金融信息化和金融......

阐述了企业在激烈的市场竞争中保持顾客的重要性和必要性，分析了顾客满意对移动通信企业原有管理模式改革的要求，提出了一套顾客满意......

顾客满意一直以来是学术领域和实践领域关注的焦点,越是在竞争激烈的环境中,越是备受重视。随着我国电力行业改制,市场竞争机制的......

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