现代零售竞争不再是地盘之争、商圈之争,而是顾客组合以及顾客关系力之争.我国零售企业必须科学制定顾客组合决策,在此基础上充分......
面对日益激烈的市场竞争,顾客资产投资成为企业面临的重要课题。为此,企业管理者要学会对顾客资产的分析和选择,最重要的是要掌握在顾......
顾客组合优化是企业分类管理的一种形式,是企业竞争力提高的关键。本文基于证券投资组合理论,视顾客为资产,认为企业在发展某类型......
日益激烈的市场竞争使顾客资产愈来愈成为企业稀缺的战略性资源,如何加强顾客资产投资管理就成为企业所面临的重要课题。本文提出......