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在软件项目的竞标中,工作量估算的准确性对于项目成功竞标至关重要。然而近年来I公司在竞标软件测试项目时,由于采用公司常用的SMC工......
随着经济全球化的发展和信息化程度的迅速深入,商品市场和服务市场也随之不断变化。虽然传统的营销理论仍然在各种企业中得到广泛的......
目前,企业经营模式已从以“生产”为中心的经营理念转变到以“客户”为中心的方向上来,采取以客户为中心的管理模式。这种经营模式......
以我国IT分销业为行业背景,选取该行业最大的一级分销商--神州数码公司--进行分析,验证了该模型的有效性,并讨论该模型客户管理绩......
重庆原是模玩热城 也许大家还不知道,重庆其实是一座模玩热城。在重庆有着两家模型厂,一家生产铸塑模型,即塑胶模型板件;一家生产蚀刻......
近年来由于客户关系管理的兴起,Schmittlein等提出的SMC模型作为描述客户重复购买行为的基础模型得到广泛关注和应用,但对该模型还......
SMC模型是由Schmittlein等人提出,用于描述非契约客户关系情景下客户的重复购买行为。该模型假设客户重复购买行为服从泊松过程,客户......
SMC模型是1987年提出的、用于预测客户交易行为的一组理论方法。由于数据收集难以及模型复杂,还鲜见该模型的实证分析和决策支持。......
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)愈来愈成为企业营销的新观念。客户价值特别是客户潜在价值的发现,在企业获......
现代科学技术的飞速发展使社会生产力得到了极大的促进,企业的经营模式发生了根本性变化。在许多行业,产品的同质性越来越明显,依......