【摘 要】
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护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。今年来,随着生活水平的不断提高,社会对于临床护理质量的要求越来越
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护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。今年来,随着生活水平的不断提高,社会对于临床护理质量的要求越来越高,如何有效改善护理安全管理水平,成为护理学界关注的热点之一。在进行回顾分析诸多不良事件发生的原因及处理的方式的经验总结基础上,研究应用不良事件标准化处理流程对已发生的不良事件采取标准化流程来处理,利用5why法、头脑风暴法来分析不良事件发生的各种原因和条件,提出整改措施,修订制度,改善流程,深入查找护理安全隐患,建立良好的护理安全文化氛围,提高护理安全意识,保证护理服务质量与患者安全。
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