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高速公路服务区规范化建设上台阶的根本是服务质量的提升，基础设施提升。硬件提升包括设施提升、绿化提升、卫生环境提升、餐饮提升；服务功能提升包括窗口功能、社会功能、经济功能；采取得力措施提升服务质量和水平；打造服务形象和品牌。
服务区的服务质量提升
【摘 要】
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高速公路服务区规范化建设上台阶的根本是服务质量的提升，基础设施提升。硬件提升包括设施提升、绿化提升、卫生环境提升、餐饮提升；服务功能提升包括窗口功能、社会功能、
【机 构】
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山东省临沂市公路局高速公路管理科临沂276400
【出 处】
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第五届中国高速公路服务区管理年会
【发表日期】
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2011年12期
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