随着杭州城市的快速发展,西湖旅游的游量持续增长。在西湖申报世界文化景观类遗产的大背景下,以缓解西湖文化景观旅游环境压力、保护并展现西湖文化景观世界遗产价值、加强并完善规划目标与管控手段的有效结合为目的,开展了针对西湖文化景观及其重要遗产点游人量调控的研究。本研究以"旅游发展服从遗产保护"为原则,采用"阻"、"疏"、"通"相结合的手段调控杭州西湖文化景观的整体游人量;并重点针对二十四处"西湖文化景观遗产点",从其"观赏特点的分析与游览方式的设定"、"调控内容的选择与评价类别的设置"、"游量调控目标与管理处置体系的结合"三个方面展开研究,制定了一套基于各文化景观遗产点观赏效果需求的"游量概念(瞬时饱和游人量、瞬时极限游人量)、游量评价(冷清型、闲适型、饱满型、拥堵型)与管控措施(鼓励引导、适度管理、三级响应、二级相应、一级相应)紧密结合的游人量调控系统",以实现对遗产点的保护,以及游人量的合理测评与有效控制。