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<正>作为老年医院的窗口部门,导医台的工作也在不断改进,由被动式服务,向着人性化和柔性化服务转变,在实践中,医院领导深刻地体会到导医台已成为整个医院形象的窗口,不仅要改善硬设施,还要搞好软服务,这样更具有人性化,并增加亲近感。以下谈谈我院导医台是怎样为老年病人提供优质服务的。
老年医院导医台服务浅谈
【摘 要】
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<正>作为老年医院的窗口部门,导医台的工作也在不断改进,由被动式服务,向着人性化和柔性化服务转变,在实践中,医院领导深刻地体会到导医台已成为整个医院形象的窗口,不仅要改
【机 构】
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江苏省老年医院;
【发表日期】
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2004年期
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