医患沟通培养模块中的人文素养探讨

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目的以昆明医科大学第二附属医院规范化培训的住院医师为对象,在规范化综合培训系统的基础上,以医患沟通能力的培养为着眼点,建立和完善医患沟通培训模块,并予实施;通过考核,评价其效果,探讨医患沟通能力对提高青年医教师人文素养的作用,为完善青年医教师的培养工作提供有益的借鉴。方法以入院培训、日常培训、课程学习、专题讲座、小组模拟的方式进行医患沟通能力的培训。选用并培训标准化病人,在独立的环境中向被考医师提供病史,问诊,接受体格检查,评价住院医师的诊疗过程,进行医患沟通能力的考核。对参加培训的住院医师进行问卷调查,科室考核、专家访谈,病人满意度等方式评价其效果。结果参加岗前培训、日常培训、专题培训,对培养住院医师的尊重生命、关爱患者,体现社会主义和共产主义人生观、价值观,提升人文素养起到了不可或缺的作用;对2008-2010级三个年级参加医患沟通培训课程学习的住院医师进行考核,共79名,原始成绩最低65分,最高93分,平均成绩77.96分;三个年级之间的医患沟通成绩经统计学检验,P<0.05,显示不同年资住院医师医患沟通能力有统计学差别。通过对住院医师的问卷调查表明该模块的培训起到了明显的作用;对部分科室的反馈显示,住院医师的医患沟通能力有进一步的提高;日常考核结果显示,住院医师的医德医风考核成绩合格。结论培养住院医师医患沟通能力,是提高其人文素养的有效途径,利用医患沟通培训模块,采用上岗培训、日常培训、专题培训、课程培训等方式,坚持基础培训与课程培训相结合,理论培训与实践相结合,培训与考核相结合,教与学相结合,符合住院医师的培训特点,取得良好的效果,有利于提高综合素质,完善人文医学执业技能,对改善医患关系有极大的促进作用。
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