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<正>——西美尔说,有两种个人主义,"量的个人主义"和"质的个人主义",前者意味着在社会之中每个人的自由都受到其他人的制约,后者则是既定的、先验的自在自为,人除了接受自己内心的呼唤之外无人可以加以约束。这句话既适用于业主,同样适用于我们物业管理者。"服务"在《现代汉语》词典中的解释是:为集体(或别人)的利益或为某种事业而工作。而这一词典对"服务行业"的权威解释是:为人服务、使人生活上得到方便的行业,如旅馆业、理发业等。