【摘 要】
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<正>2011年3月响应医院的号召,进行了优质护理示范病房的创建。为了更好地为病人提供优质服务,办政府满意、社会满意、病人满意的医院,我科于同年9月采取了一系列举措,借优质
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<正>2011年3月响应医院的号召,进行了优质护理示范病房的创建。为了更好地为病人提供优质服务,办政府满意、社会满意、病人满意的医院,我科于同年9月采取了一系列举措,借优质护理服务的契机,在康复科病房构建优质服务体系,使优质护理服务的理念进一步延伸,扩大,使每个医务人员都能为病人提供优质服务。经过半年的运作,各个方面都取得了一定的成效,同时,也发现其中存在不少问题。经分析发现,我科患者接触的主体除了医生护士,与治疗师的接触也很密切。
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