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崇左市公司客户分类评价体系重构实践和探索
崇左市公司客户分类评价体系重构实践和探索
被引量 : 0次 | 上传用户:k55551309787
【摘 要】
:
本文从崇左市烟草公司原有客户分类维度的试点分析入手,发现原有客户分类维度存在的不足,提出围绕客户价值,以龙州县1294户零售客户分类为例,应用层次分析法和图形判断,重构
【作 者】
:
毛源
【机 构】
:
龙州县烟草专卖局(营销部);
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
客户分类
评价体系
层析分析法
图形判断
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本文从崇左市烟草公司原有客户分类维度的试点分析入手,发现原有客户分类维度存在的不足,提出围绕客户价值,以龙州县1294户零售客户分类为例,应用层次分析法和图形判断,重构简单易操作的客户分类维度,为企业营销策略的有效制定提供参考价值。
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