随着团队作业方式的不断推行,对提升团队绩效问题的探讨越来越引起管理界的兴趣。目标承诺作为实现目标的决心,是影响绩效的重要因素之一,个体层面的研究业已证实了这一论点,群体层面的研究尚待展开和深化。本研究试图以团队成员及其领导为对象,探讨团队目标承诺与团队绩效(包括任务绩效和周边绩效)的关系。由于本研究的分析单元属群体层面,所涉及的变量均需以此为基础来测量。根据指称迁移共识模式,在团队成员中测量了团队目标承诺和群体组织公民行为两个变量。考虑到共同方法偏差问题,对团队管控和任务绩效采用了主管评价的方法来测量。为了检验团队目标承诺和群体组织公民行为两变量的群体性特征,在进行假设检验之前,对这两个变量的数据进行了多层验证性因子分析。研究结果表明,团队目标承诺正向影响团队的任务绩效和群体组织公民行为。团队管控在团队目标承诺与团体任务绩效间产生调节效应,团队管控越严,团队目标承诺与团体任务绩效的关系就愈强;对团队目标承诺与群体组织公民行为的关系来说,情况恰恰相反,团队管控越严,团队目标承诺与群体组织公民行为的关系反而越弱。由此看来,在团队成员做出目标承诺之后,对团队的管控是必要的,但团队管控在有利于团队绩效提升的同时会减少群体组织公民行为,因此,需要把握好团队管控的度。