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由于渠道成员之间存在着利益的不一致性等方面的原因，产生了渠道冲突的一个“顽疾”。那就是“窜货”，窜货被认为是企业分销渠道中最难控制和管理的一个领域。本文把渠道冲突作为切入口分析了渠道冲突与窜货的联系和区别．进而分析了窜货对渠道效率的影响作用，最后分析了渠道中的力与窜货的关系。目的在于为企业解决窜货这一难题指明一条正确的途径，提供有益的启示。