论文部分内容阅读
传统零售企业为改变业绩下滑不利局面,纷纷选择进军电子商务领域,但线上流量红利也逐渐见底,在2016年阿里云栖大会上马云首次提出了新零售,即“线上+线下+物流”,以此来改变零售行业的困境。而苏宁早在2009年便开始向线上探索,形成以客户体验为核心,物流,数据等技术为支撑,向全渠道全品类发展的新零售转型道路。因此,选取线下龙头企业苏宁研究其新零售转型路径及其效果具有很大的现实意义。本文结合新零售之轮,企业转型等理论对苏宁新零售转型进行深度分析,将苏宁的近十年的转型路径分为三步,第一步为转型探索期,着力点在于探索B2C电商模式,线上实施开放战略,开启去电器化之路,第二步为转型成长期,推出多元化O2O模式,实行线上线下同价同质策略。第三步为转型成熟期,对零售要素进行重新组合配置重点打造打造智慧零售,以消费者角度推出更加完善的全渠道多业态一站式购物体验。与此同时,本文通过平衡计分法分析苏宁近十年的财务数据得出企业的盈利水平,资产周转能力以及成本结构和企业发展压力都得到了相应的改善,在此基础上进一步分析了财务绩效提升的驱动因素主要归功于丰富收入来源,缩减企业成本,加快周转和稳定利润增长这四个方面。在基于多元化转型和升级式转型角度对苏宁新零售转型描述并分析苏宁转型期的财务数据后,可以得出苏宁在三个不同转型时期的财务数据都是符合当下实际情况的,苏宁在长达近十年转型道路中也是经历一定的阵痛期后才迎来新零售转型的春天,也再次证明了新零售转型已是大势所趋,但仍需根据自身情况合理制定转型路径不可一昧跟随也不是一蹴而就的,选取拥有多年转型经验的苏宁易购为案例也能为其他企业转型提供较大的借鉴意义。