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本文首先从现今知识经济时代的主要特征和现代企业经营管理模式与企业所处的内外环境之间存在的主要矛盾出发,描述了从20世纪60年代至90年代与企业流程再造理论相关的思想和观点,论述了企业流程再造的起源及其内涵。其次,本文论述了企业实施业务流程再造的理论框架,这一框架包括:一系列的指导原则;业务流程再造的过程;相关的方法。在这个框架的指导下,业务流程再造才能顺利地完成。企业业务流程再造框架促进了企业业务流程再造由理论到实际应用的转变,可增加业务流程再造的可操作性。最后,本文将企业业务流程再造理论框架具体应用到了北新建材公司业务流程再造的研究中,通过北新建材公司实施业务流程再造取得良好效果的实际案例,证实了理论框架对企业业务流程再造具有一定的指导意义,可以减少实施过程中的失误,节省再造耗用的资源,确保企业业务流程再造能够顺利完成。另外,企业业务流程再造不是一朝一夕的事情,业务流程的再造应该是连续不断的过程。本文在案例研究的基础上总结了北新建材公司业务流程再造的成功要旨,给出了对企业业务流程再造的一些思考及企业实施业务流程再造的应注意事项。本文的研究结论对已着手进行或已计划进行业务流程再造的企业具有一定的借鉴作用。