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二十世纪以来,随着世界经济的快速发展,人们的生活水平得到显著提高。越来越多的人在受惠于社会繁荣的同时,也开始关注经济发展过程中暴露的种种问题。企业作为创造社会财富的主体力量,在发挥推动作用的同时,也给社会带来了许多负面效应,如产品质量、劳资纠纷、环境污染等企业社会责任(CSR)问题接踵而至。进入二十世纪九十年代,劳工运动、环保运动等社会责任运动在西方国家蓬勃兴起,出现了许多非政府组织联合推动责任运动发展的情况。声势浩大的责任运动促使许多国家出台了相关法律法规,对社会责任行为和责任信息披露进行引导。企业和社会大众的责任意识在—定程度上也得到了增强。在我国,随着经济的发展和经济体制改革的深化,企业暴露的责任问题存出不穷。吉林石化公司爆炸导致松花江污染、三鹿集团的“三聚氰胺”事件和最近的双汇“瘦肉精”事件,都给企业的形象和品牌带来毁灭性打击,并对社会大众的生命安全和健康构成极大威胁。企业社会责任受到前所未有的关注,政府也伸出有形之手把社会责任问题上升到构建和谐社会的高度,并对企业社会责任信息披露进行引导。国内外企业社会责任的发展形势,促使越来越多的学者进入社会责任研究领域。国外相关研究因为起步较早,相对比较成熟。国内的研究主要是从年度报告中提取社会责任信息,而对于社会责任报告的研究大多是描述性的。特别是对企业社会责任报告可读性的研究还十分鲜见。企业想要树立良好形象,获得投资者的青睐,一份内容详实、通俗易懂的社会责任报告必不可少。那么,我国企业社会责任报告的可读性状况如何?我国企业社会责任报告的内容究竟应该包含哪些?与年报的区别与衔接之处在哪里?印象管理行为如何作用于企业社会责任报告并影响其可读性?这些问题就有了深入探讨的必要。笔者认为,企业社会责任报告可读性研究具有较强的指导意义,可以丰富我国企业社会责任信息披露的研究文献;对企业编报高质量社会责任报告有指导作用;还可以帮助信息使用者更高效的阅读和理解企业社会责任报告,辅助其做出正确决策。本文的研究分为以下几个部分:第一章主要介绍了本文的研究背景、研究目的与意义、国内外研究状况、研究采用的方法、研究内容以及主要贡献与不足等。第二章通过企业社会责任信息披露历史溯源,指出企业社会责任信息披露是企业在多层次信息披露时代“充分披露”的必要组成部分,而在企业年报之外编报独立的企业社会责任报告已成为趋势。同时对我国企业社会责任报告的发展进程进行梳理,并就发展的现状展开分析,从而提出企业社会责任报告中存在的可读性问题。第三章主要从实质性研究和界限性研究两方面入手,分析我国企业社会责任报告的内容。实质性研究是从企业社会责任内涵和外延出发探讨企业社会责任报告应该包含的内容;而界限性研究旨在解决企业年报中社会责任信息与独立的企业社会责任报告信息的区别与衔接问题,具体以中国石油作为案例。通过比较研究中国石油2008年的年报和独立社会责任报告中所涵盖的责任信息,为企业社会责任报告的编报提供一些参考。第四章是企业社会责任报告的印象管理研究。本部分首先阐释了印象管理的涵义和手段等,并回顾了相关文献。然后,笔者就印象管理对企业社会责任报告的影响进行了分析。最后,使用多案例多角度的研究方法,精心选取了具有代表性的两个案例:在我国,国家电网公司率先发布了中央企业第一份独立的企业社会责任报告,为我国企业社会责任报告的规范和发展做出了贡献,并进入了“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”中的明星企业公民行列;关于社会责任报告的规定,法国一直处于发达国家的领先地位,是世界上最完整,最有特色的。作为法国能源行业的领头兵——法国电力公司的社会责任活动也是精彩纷呈。笔者通过对国家电网和法国电力两大公司社会责任报告的比较,揭示其印象管理差异。同时通过精读国家电网2007—2009年三年的社会责任报告,透析我国企业社会责任报告的可读性水平,并就其形式和其中可能的动因加以剖析,借此希望得到一些推动我国企业社会责任报告发展的启示。第五章是基于案例研究得出的结论,对企业独立社会责任报告的编报提出对策与建议,主要从宏观环境和微观技巧两方面来阐述。宏观环境方面的建议:第一,加快制定企业社会责任报告准则的步伐。企业可以通过利益相关方的合作,参考财务报告准则的成功做法,制定出具有普遍约束力的企业独立社会责任报告准则,使企业社会责任报告的编制有据可循。第二,监督管理机构应当“监管”和“服务”齐步走。通过对公司提供一定形式的培训,加强其责任意识的培养和提高,为责任报告的编报营造理念环境,使责任信息的披露不失真。第三,加强信息使用者责任意识和阅读能力的培养。政府和相关机构应当尽力宣传社会责任理念,通过宣传、培训等手段,普及社会责任意识,提高信息使用者的阅读能力。微观编报技巧方面:首先是报告内容应当充分、完整,不仅要包括正面信息也要披露负面信息,使信息使用者的决策有客观、真实的依据。第二是企业年报和企业社会责任报告之间存在相关的衔接,有必要且必须保留年报中关于公司简介、公司治理、业务回顾等几方面的相关内容,使企业社会责任报告的编报有源可循。并且企业社会责任报告对年报中会计数据的引用要客观真实,使两个报告之间保持可比性。第三是篇幅适量、缩短句长、减少非熟悉词的运用,提高社会责任报告的可理解水平。第四是在写法上要力求情景交融,在文字叙述的同时适量利用色彩鲜明的图片来增强报告可读性。第五是在报告书写中要善于活用数据。采取不同方式变换数据的表现形式,比如以表、柱状图、圆饼图等形式列示数据,让数据也体现出美观、形象的特色。本文的主要贡献体现在:(1)本文以独立社会责任报告为研究对象,具有研究新意。目前,对企业社会责任理论和实务的研究成为热点,社会责任信息披露也进入了面向利益相关者进行多层次披露的繁荣时期。我国学术界对社会责任研究大多是基于年报进行的,而本文的研究则是基于企业所发布的独立社会责任报告进行论述,并且是对其具体内容的研究。所以,本文的研究对于丰富社会责任报告相关文献有一定的贡献。(2)本文运用了多案例多角度的研究方法。整篇文章共选取三个案例,对每个案例进行了多角度的分析。通过纵向和横向的比较分析,其结论和建议具有一定程度的支撑力。目前,研究者对这种多案例多角度的实证研究方法运用得还不太多。(3)本文对企业社会责任报告内容进行了实质性和界限性研究,并以案例分析法对企业年报中社会责任信息和独立社会责任报告信息的区别和衔接进行了详细的分析,所得出的结论对于企业社会责任报告的编报具有一定的现实意义。(4)本文引入印象管理理论对企业社会责任报告的可读性进行深入分析,有一定创新性。目前,我国学术界进行的印象管理理论研究,大部分是对于管理层印象管理行为的研究,对会计领域特别是社会责任信息披露方面的研究还不多见,专门针对企业独立社会责任报告的分析就更为少见。本文的研究可以丰富此类文献并能得到一些推动我国企业社会责任报告发展的启示。这也是本文最主要的贡献。由于笔者研究水平所限,本文存在以下不足:(1)研究方法不够全面,研究力度不够深入。为了正面引导企业社会责任报告质量的改善,只选取了在履行社会责任方面具有表率作用的企业作为案例,没有选取绩差企业进行研究。(2)文献资料相对较少,相应支撑不够坚实。对企业年报可读性的研究起步较早,但对企业社会责任报告可读性的研究文献还比较少,笔者能够吸取的学者经验和成果不太充足。(3)对策与建议的可行性可能存在阻力。由于我国企业社会责任发展历史较短,企业主动履责的意愿不是十分强烈,政府及监督机构约束和监管企业社会责任活动的意识高度还不理想,笔者的对策建议如果要快速步入实施阶段,可能存在一定的困难。