在科技日新月异的今天，互联网信息技术的发展也更加迅猛，网络对社会的生产和人们的工作、学习、生活和生存模式、思维模式产生着越来越大的影响。尤其随着WEB2.0时代的悄然走近，各种新技术的出现和应用不仅带来了网络产业的升级，也给旧的信息传播观念、传播模式带来了巨大冲击。用户成为信息制造的中心，拥有更多点对点传递信息的渠道。网络社会化、自组织等传播特点日益凸显，一波新的互联网革命浪潮正扑面而来，它将要找回Internet的真正含义：平等、交互、去中心化，并在知识管理、信息服务等领域内有着更加明显的优势。然而，由于WEB2.0发展的时间比较短和发展速度过于惊人，学者和企业家还来不及对其进行系统的总结分析和全景展现。本文就是在这种背景下来探讨基于WEB2.0的信息服务的。文章包括以下几个方面的内容：一、针对目前网络信息服务中存在的问题，结合WEB2.0概念的提出和发展，提出将当前迅速发展的WEB2.0作为工具应用到信息服务中。结合WEB2.0的典型特点和理论，分析了WEB2.0对信息服务中的信息交流、信息传播、信息共享等产生的巨大影响。二、提出基于WEB2.0的信息服务体系结构。尽管企业、政府、教育机构包括图书馆等主体都在探索基于WEB2.0的信息服务，但到目前为止还没有很权威的服务体系结构，本文在几个典型的信息服务案例研究的基础之上，试着提出了基于WEB2.0的信息服务的体系结构，并分析了基于WEB2.0的信息服务给用户带来的优质化服务。三、选择信息服务的主体之一——图书馆重点分析了基于WEB2.0的信息服务。通过分析Blog、RSS、Wiki、Tag在图书馆服务中的典型应用，再结合第三章提出的基于WEB2.0的信息服务体系，提出构建图书馆2.0的信息服务平台及模型，在此基础之上指出图书馆2.0的信息服务优化内容。四、分析了基于WEB2.0的信息服务的阻碍因素：安全、盈利方式、伦理道德、服务监管等问题，并提出基于WEB2.0的信息服务发展的几个趋势。最后，对论文进行了总结，提出可以进一步深入研究的地方。