微博意见领袖的行为失范及对策研究

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微博自诞生以来,便承担着民意表达载体的使命。在微博公共空间当中,微博意见领袖掌控着话语权,扮演了“民意代表”的角色。但伴随而来的行为失范现象也变得频繁,这些失范行为扰乱了社会秩序的正常运行,使众多微博普通用户的思想出现混乱,社会的主流价值体系受到了挑战。微博意见领袖行为失范是指微博意见领袖作为社会成员,其行为与社会主义核心价值理念相悖离,并对社会道德规范或者法律法规产生了消极的社会影响,它包含微博谣言、微博骂战、微博民粹主义等7种类型。为了探知微博意见领袖在失范行为中呈现的特征,文章主要从理论和实证两方面着手。理论上,文章借助拉斯韦尔“5W”模式探讨了微博意见领袖行为失范现象的5大构成要素,主要包括失范行为的传播主体、传播客体、传播内容、传播效果、传播渠道;从实证方面来看,文章主要采用内容分析法,通过对微博意见领袖在失范行为中所采取的表达框架、语言特征、失范议题领域以及失范行为类别等方面进行类目建构,将所得数据通过直观展示和交叉分析的方法加以呈现,最终得出微博意见领袖在失范行为中的内部特征。微博意见领袖行为失范的原因是多方面的,粉丝经济推动、现行经济制度以及社会和政治制度的不完善都会导致失范行为的发生,而文化层面的原因更应引起关注。我国正处于社会转型的关键时期,社会价值观的“嬗变”、大众文化的“中心化”等因素都会导致微博普通用户的价值观发生错乱。在这种情况下,政府应该加强对微博公共空间的监管与引导,通过构建立体式信息传播体制和民意表达系统、大力培养政务类微博意见领袖、主流媒体官方微博和充满正能量的意见领袖等手段,占领微博公共空间的舆论引导阵地;微博意见领袖应该树立相应的社会责任意识,加强新闻专业主义培养;微博用户应该打破微博意见领袖的权威,培养自身的理性思维能力。
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