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随着时代的发展,尤其是步入了21世纪的第二个十年之后,整个汽车市场开始寻求变革并将视线放在了除整车销售以外的新业务上,如保险、信贷、电商等,与此同时,为提升消费者体验、客户忠诚度以及品牌形象,附件及精品业务开始越来越多地进入人们的视野。 精品,比如钥匙扣、水杯、服装等,属于附件的一部分,但有别于诸如坐垫、脚垫等专业类附件产品,它与汽车本身的功能和使用无直接联系,是用以体现品牌及车型价值和内涵的衍生产品。上海大众于2005年开展精品业务至今,产品的销量增长态势逐渐放缓,精品在广大消费者群体中知晓率较低,将精品定位于“格调”而又在产品的规划、定位及展示上无法与之契合导致目前上海大众精品面临着销量增速下滑与形象不佳的双重挑战,本文从分析汽车精品行业发展状况及上海大众精品的消费者需求入手,综合运用文献分析、访谈、理论与实际分析相结合等手段,以上海大众汽车精品营销策略为对象,进行了深入系统的研究分析,针对上海大众精品业务在营销管理中的问题与不足,提出一整套基于产品定位的营销策略改进建议。 本文主要分为五大部分。第一部分着重对中国汽车精品行业进行了介绍,并结合与上海大众类似的同级别整车厂以及高端整车厂在华的精品业务对精品行业竞争的总体状况进行了分析;第二部分主要对上海大众精品的市场需求以及客户的需求和偏好进行了分析;第三部分对上海大众精品业务的发展状况进行了介绍并着重分析了其定位、产品等方面的营销现状,在此基础上对其进行了SWOT分析并提出相应建议;第四部分明确提出了相应的精品营销策略建议,通过STP策略对其重新定位后,从产品、价格、传播与渠道四个方面展开提出具体建议;第五部分则提出了相应的措施,以保障相应的营销策略得以顺利实施。 整车企业面临激烈竞争的当下,精品作为一个新的沟通载体,承载着产品推广、文化宣传、拉近客户的重要作用,本文将对精品进行重新定位并针对精品的产品、价格、传播与渠道提出相应的营销策略改善建议来实现公司精品业务的整体提升,使之成为与上海大众的品牌、理念、车型及车主相匹配的系列产品,达到提升品牌形象以及推动整车销量提升的目的。同时也为国内汽车精品行业的未来发展提供相应的参考。