全球化下我国服装质量链管理研究

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近几年来,玩具、医药和食品中出现的产品质量与安全问题,给“中国制造”带来巨大的负面影响,损害了国家声誉,给中国经济带来了不可估量的损失,也影响到了我国服装产品的出口。中国制造已经承受了太大的压力,不仅使中国百姓对国产质量丧失了信心,而且国际上也对中国制造产生了质疑,中国质量已经经不起再次的打击了。作为世界上第一大纺织服装制造和出口国,中国现阶段更应该要狠抓纺织服装质量。质量的产生不再仅仅受生产厂家的控制,消费者、政府等其他利益相关者也能响应质量。在经济全球化下,服装产业己然成为全球产业网络,在世界范围内采购加工,品牌商寻求能提供低成本但高质量服装的制造商,制造商之间的竞争激烈,我国的服装处于全球服装价值链的低端环节——制造加工环节,利润空间很小,很容易受到原材料等成本上涨所带来的压力,而品牌商处于价值链的高端,享有着较多的利润空间,服装属于买家导向的市场,品牌商在全球范围内寻求低成本的服装制造商,服装制造商承受着生产成本上涨和品牌商压价所带来的双重压力,一旦服装质量出现问题,往往是服装制造商来承担绝大部分的质量责任,本文在全球产业网络背景下,来研究服装质量链管理。本文基于经济全球化的背景下,提出了服装全球质量链和全球质量链治理概念。服装全球质量链治理包括监督机制、协同合作机制和顾客倒逼机制,监督机制包括政府监督机制和公众舆论监督机制,协同合作机制包括企业间的信任机制、激励机制和快速反应机制,顾客倒逼机制介绍了顾客对服装质量的引导以及顾客如何更好地引导服装质量。接下来,本文从服装加工制造企业的角度出发,介绍了服装质量链管理,服装质量链管理包括供应链管理、信息链管理和利益相关者。供应链管理包括供应商管理、客户管理和生产过程管理;信息链管理包括市场质量信息、生产过程质量信息和信息标准化编码;利益相关者包括政府、消费者、供应商、媒体舆论等。最后本文通过对申洲国际集团为例分析该企业的质量链管理。
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