本文研究的光伏组件生产厂商XT光伏组件公司属于新能源行业（新兴朝阳产业）但销售模式却偏向于传统的大宗商品贸易的销售渠道和模式,在日益变化的新时代背景下,显得格格不入,渠道冲突问题愈演愈烈,在渠道冲突管理上急需创新和变革。理论方面主要借鉴了营销渠道和营销渠道冲突管理方面的理论,包含了渠道冲突的概念分类和特征,冲突产生原因、影响以及如何管理渠道冲突。并在此基础上分析了XT光伏组件公司的公司概况、市场营销现状、现有营销渠道结构等。在研究方法上,采用了问卷调查法和访谈法,每一道问卷和访谈的问题设置都涉及了渠道冲突及管理的具体内容,通过对问卷和访谈结果的汇总分析,揭示了不同渠道成员和不同渠道层次之间存在的每一种冲突,包括水平渠道冲突、垂直渠道冲突和多渠道冲突,以及每一种渠道冲突内不同层级渠道成员之间的冲突表现,比如分销商与分销商的冲突,分销商与零售商的冲突,分销渠道与直销渠道的冲突等,进而详细归纳了问题存在的原因、产生的影响。针对每一种冲突相应地提出解决方案,包括分销商的选择与管理、区域划分、窜货管控、价格体系、冲突处理机制、国家经理、信息共享、产销目标协同、信息化、销售人员培训与管理以及渠道优化与整合等方面。本文为渠道冲突管理理论的研究和应用提供了不一样的角度,具有一定的理论指导意义。并且以XT光伏组件公司真实的运营现状作为参考,以传统外贸大宗商品销售冲突情况做分析,归结冲突中所显示的问题,总结问题处理的实际经验,为新能源企业特别是光伏组件企业的渠道设计、改革以及冲突的解决方案提供参考,具有非常重要的实际应用价值。