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论文通过对西方商业银行市场营销的历程和营销策略发展方向的研究，结合多年的银行工作经验，提出了核心客户的划分和定位，论证了核心客户营销的必要性，得出了做好核心客户的开发和维护工作，提高这类客户的忠诚度，是开展营销活动的出发点和落脚点的结论。论文最后重点论述了核心客户营销的八大策略，包括核心客户的拓展和维护、忠诚度营销的实施、核心客户营销体系的建立、客户经理制的实施、网上银行的建设、银行品牌的树立等方面的内容。文中所提营销策略，既是理论研究的结果，更是作者多年银行工作经验的总结，具有一定的理论层次和可操作性。