旅游商品品牌塑造及营销策略研究——以“新疆礼物”为例

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改革开放以来,旅游业作为新兴的综合性产业,得到了快速发展。然而,旅游购物作为旅游业“吃、住、行、游、购、娱”六大要素之一,其发展水平和结构并不匀称。与世界旅游业较发达的国家相比,旅游购物在我国旅游业发展始终缓慢,已经成为是制约旅游业发展的问题之一。旅游商品作为旅游购物的物质对象,其发展不仅能直接带来经济效益的提高,更能够提升旅游目的地的形象和影响力,帮助一个地区乃至国家创造更多的经济收入,成为一个新的经济增长点。因此,旅游商品在旅游产业中占有重要的地位和作用,旅游商品问题的研究也逐步成为成为学术界、政府和企业关注的新焦点。目前相关学者已经认识到旅游商品在旅游业发展中的重要作用,越来越多的学者开始加大对旅游商品的研究,但对旅游商品品牌塑造方面的研究还较少。  本文首先介绍了研究背景及研究意义,在国内外旅游商品及品牌研究现状进行了梳理,阐述了旅游商品的概念,整理了品牌认知、品牌塑造、品牌营销等理论,明确了旅游商品走品牌化发展的必要性。其次,对旅游商品品牌的发展现状进行分析。然后,以“新疆礼物”为例,分析“新疆礼物”品牌发展现状、品牌塑造的竞争环境和优劣势,结合问卷调查了解影响游客购买旅游商品的因素及“新疆礼物”的品牌认知度,采用SPSS22.0进行Logistic回归分析,游客的个人特征、认知偏好、购买目的不同,其对了解途径、购买渠道、消费占比的选择也不同。最后,从品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌维护四个方面塑造“新疆礼物”,并从以下三方面提出了具体的营销策略:一是整合传播渠道,包括媒体广告、网络传播、旅游书籍、口碑相传;二是营销环境,分线下营销和线上营销;三是公共关系营销,发挥文化作品的作用,利用代言人影响力,事件营销等。  基于理论和实践发展的需要,笔者以“新疆礼物”为例对于旅游商品的品牌塑造进行研究并提出营销策略,希望为相关部门、企业提供参考,为其他地区旅游商品的品牌化发展提供借鉴。
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