人际关系问题是困扰大学生心理健康的主要问题之一,贫困大学生相比非贫困大学生存在着更加突出的心理问题,其中社交焦虑在贫困大学生心理问题中检出率最高。因此有必要加强对贫困大学生的社交焦虑研究的关注。虽然产生人际问题的因素是多方面的,但是领悟社会支持、共情能力水平和人际信任水平差异是导致他们深受困扰的重要原因。研究一对国内四所大学548名大学生施测《社交回避与苦恼量表》、《领悟社会支持量表》和《人际反应指数量表》发现贫困大学生领悟社会支持能力和共情能力显著低于非贫困大学生;贫困大学生社交焦虑显著高于非贫困大学生。以领悟社会支持、共情能力与社交焦虑的关系,构建三者之间的关系模型,表明共情在领悟社会支持和社交焦虑中起到部分中介效应,中介效应占总效应的比值为29.4%。研究二将研究对象扩展到大学生层面重点厘清情感共情、认知共情、人际信任与社交焦虑之间的路径关系,对三所大学210名大学生施测《社交回避与苦恼量表》、《人际信任量表》和《基本共情量表》发现情感共情、认知共情与人际信任正相关,情感共情、认知共情与社交焦虑各维度负相关;人际信任与社交焦虑各维度负相关。情感共情与人际信任对社交焦虑有显著的负向预测作用。人际信任在认知共情和社交焦虑中起到完全中介效应,中介效应占总效应的比值为80.5%。总之,领悟社会支持、共情与人际信任是影响个体社交焦虑的重要因素,共情与人际信任在其中发挥着中介作用。情感共情与认知共情对社交焦虑的影响机制有所不同。情感共情影响社交焦虑的情绪反应产生苦恼体验,而认知共情更多的是影响社交焦虑个体对人际关系亲疏的判断和预期进而影响社交焦虑的。