银行网点作为最基础的商业银行经营管理单元，是各个银行最主要的营销渠道。网点服务效率和管理水平的高低在一定范围内影响着支行的整体经营绩效。网点作为最有效的营销渠道，其运营效率直接影响到它在社会中的形象，甚至其持续的经营发展目标。网点是展示商业银行形象最主要的服务场所。然而，在现有经营环境下，我行网点的规模优势尚未完全转化为竞争优势，在推动网点功能转型工作中依然面临着一些问题。银行如果具有规范化、高效率、功能强大的网点，则也争取到了核心竞争力的法宝，这也是他行无法复制的宝贵资源。网点整体管理水平和运营效率的提高对银行的运营能力产生很大影响。本文从实践中印证了深化运营改革，提高网点的竞争力，推动网点转型是银行在同业中取胜的利剑，并对转型后的新型网点运营效果和今后发展方向进行展望。本文首先介绍了中国工商银行及丙九路支行网点的概况，然后对网点转型的必要性进行了阐述，并结合丙九路支行转型的实践介绍了先进的经验，最后阐述了丙九路支行网点转型的效果，并描述了今后改进的方向。本文认为工商银行丙九路支行网点转型目标为：将操作型转变为营销型网点，全面提升网点竞争力。促进网点全面转型，需进行网点服务迁徙、全面进行业务流程化改造、进行科学的绩效考核机制、拓展网点负债业务。按照丙九路支行网点转型的总体目标，本文对工商银行丙九路支行网点进行了SWOT分析，并结合转型的经验，对各个商业银行基层网点如何实施网点经营转型提出了新的理念。总结出的策略对工行网点转型提供了很好的借鉴性经验。本文的创新点是工行网点转型方法的研究方法利用战略管理中的SWOT分析法进行分析。从工具层面上对工行丙九路支行的现状和面临的内外部环节进行分析比较，并由此提出合理化的转型建议。本文旨在提供工商银行丙九路支行网点转型的具体案例，帮助学者和未进行网点经营模式转型的银行和网点对网点转型的问题进一步学习和探讨，建立适合本网点的网点经营转型实际操作和实施战略方案。并对后续工作提出建议。