随着人工智能的不断发展和大数据时代的到来,人脸识别技术的广泛运用已经不可阻挡。尤其是在市场经济快速发展的今天,人脸识别技术的应用已经逐步扩展到消费领域,商场、酒店以及各种线下门店正在全面普及,“刷脸”给消费者带来了更好的消费体验和消费欲望。然而,科技从来都是一把双刃剑,在现有法律与技术发展脱节的背景下,消费者在茫然的享受中失去了对自身人脸识别信息的掌控。因此,在没有相适应法律制约下的技术飞跃未必会给消费者的生活品质带来真正的提升。目前,人脸识别技术在消费领域的应用缺乏法律监管以及对人脸识别信息的法律保护不足的事实显而易见,消费者人脸识别信息已经在不经意间泄露,数据时代消费者的人身和财产信息更加缺乏安全性和隐私性。想要更好的规制人脸识别技术的使用,保护消费者人脸识别信息,不仅要进一步完善我国现有的法律保障体系,更要对现有问题提出针对性解决意见。因此,文章的主要内容包括三部分:首先是消费者人脸识别信息保护概述。这一部分通过对人脸识别技术的涵义和消费者人脸识别信息概念的研究,总结出保护消费者人脸识别信息的必要性,即有利于加强消费者的人权保护、遏制滥用大数据分析消费者个人信息的行为和保护消费者的人身和财产安全。其次是我国消费者人脸识别信息保护的现状和存在问题。这一部分在阐明我国消费者人脸识别信息保护立法和实践现状的基础上,找到现有保护存在的问题,主要表现在:消费者人脸识别信息的储存和使用方式存在漏洞、消费者人脸识别信息的保护方式欠缺、缺乏有效的归责机制和赔偿责任的法律规定、缺乏明确可行的行政监管体系等问题。最后是完善我国消费者人脸识别信息保护的法律建议。这里是针对上一部分中存在的问题提出创设性建议,主要包括:第一,完善消费者人脸识别信息的储存和使用方式;第二,明确消费者人脸识别信息的保护方式;第三,完善有关归责机制和赔偿责任的法律规定;第四,建立明确可行的行政监管体系。