在企业竞争日趋激烈的今天,企业获得持续成功有赖于员工—企业之间密切的合作。作为一种社会资本,员工对企业的信任可以促使双方之间建立良好的合作性关系。在企业内部建立良好的信任关系,可以有效减少企业内部摩擦,提高企业的内聚力。然而目前中小企业由于规模小、管理不规范等问题,普遍存在着员工对组织信任程度不高的困境,因此加强中小企业组织内信任关系研究,破解组织信任困境具有重要的现实意义。本文在对有关组织信任的研究现状进行归纳整理的基础上,选取中小企业LC公司作为调研对象并对其进行了问卷调查,通过对收回的100份有效问卷进行分析研究,发现目前LC公司存在组织内信任程度不高困境。从管理者信任、组织信任以及同事信任三个维度分析,LC公司员工组织内信任水平受到性别、年龄、工作年限、学历以及职位等人口统计学变量的影响。接着本文研究了导致目前LC公司组织内信任程度不高的原因,主要有三个层面：在领导层面,主要原因是专制型的领导管理风格、威权领导管理方式、缺乏良好的领导与下属关系；在组织层面,主要原因是不合理组织管理制度、尚未建立信任型组织文化、缺乏组织公平氛围、不完善的组织结构；在个人层面,主要原因是员工消极个性、被动的员工工作态度。最后,本文依据导致LC公司组织内信任困境的因素,提出优化LC公司组织内信任关系的对策建议,从领导层面,可以优化领导管理风格、采用变革型领导方式、构建良好的领导和下属关系；从组织层面,可以健全组织管理制度、塑造信任的组织文化、营造公平的组织氛围、完善组织结构；从个体层面看,需要多方面对员工提供支持保障、扩大员工工作自主性。