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本文首先介绍了随着信息技术的发展和我国商业银行发展规模的扩大,银行发展日益加快,生产业务数据日益增多,各家商业银行都通过对国外先进商业银行数据管理的学习,通过科技手段将数据集中管理,既可以对全行数据风险进行有效控制,也可以减少各家分、支行在科技方面的投入。介绍了数据集中后,总、分行信息科技职能的转变以及工作重点的变化。以A商业银行T分行为例,通过调研后得到的数据,着重分析了我国商业银行分行信息科技职能在数据集中后的转变,以及由数据集中给分行信息工作带了的各方面的问题与挑战。而后针对职能的转变和遇到的问题提出了对策。 随着我国经济的高速发展和国有商业银行的股份制改革,我国商业银行在近年来也进入了快速发展期。并由此促进了信息科技在该行业的发展。从上世纪80年代,我国商业银行的运营和管理已经开始依靠信息技术的支持,不断发展的信息技术促进了银行业务产品的创新,也提高银行业务处理的效率和管理水平。但是,数据集中后分行的业务需求与分行有限的信息科技资源之间的矛盾,保持分行系统的稳定运行、安全生产与新产品开发、上线之间的矛盾也使得商业银行分行的信息科技工作成为了矛盾的主体。由于银行信息系统的复杂性及外界因素的不确定性,往往使信息科技工作成为业务发展的一个制约因素。本文作者在数据集中后分行信息科技管理工作中,深感其艰巨性和重要性。数据集中后,分行信息科技职能转变的情况和信息科技工作开展的好坏,将直接影响分行甚至全行经营管理与业务发展。作者选择数据集中后分行信息科技职能管理问题与对策作为研究的内容,通过对分行安全生产、人员变化、资源配置等多个方面的研究,运用IT服务管理的现今理念结合自己工作的实践经验,对数据集中后的分行信息科技管理职能管理提出自己的想法。 分行信息科技部门在分行中处于相对重要的地位,作为分行信息技术的管理部门,应该与其它部门相互配合,为分行业务的创新、发展、营销服务提供技术保障。作者通过对大量有关书籍和文献资料的学习和研究认为,数据集中后分行信息科技部门职能管理和工作研究应结合该行业的特点并分析自身的当前的情况。虽然现在市场有很多的解决方案,但是能够适应我国商业银行已有的系统环境和银行业务、以及管理的要求的很难找到。虽然在其他领域和行业也有比较成功的案例,但是由于银行行业的特殊性,与这些企业存在着较大的差距,并不能适应我国商业银行现有的状况。为此本文作者在09年通过对A商业银行T分行在数据集中前后的信息科技职能变化和工作重点的转变。对目前存在的问题进行了分析,并结合T分行现状对如何在数据集中后分行信息科技工作的重点和方法提出意见。作者还结合IT服务管理的理念,提出如何通过更好的信息科技服务使分行在激烈的银行竞争,打造自身核心竞争力。