步行街在现代城市中具有商业、旅游、休闲、文化等多种功能，它不是简单的商业街的升级，而是应人们对人性化街道的呼唤而诞生的，故而它最需要的就是“亲民性”。步行街的“亲民性”强调的是一种人的切身体验与感受，并以这种体验与感受为切入点进行步行街的规划与建设，进而形成合理的、人性化的步行空间，使街道中人与商品的关系、人与环境的关系，甚至人与人之间的关系都变得随意轻松，满足人们在购物之余休闲与放松的渴求，使其能经常性的走进步行街，获得愉悦自然的心理感受。 打造步行街的亲民性需要遵守这三点：以人群生理行为为基础的尺度比例；以人群心理感知为导向的空间环境；以及以城市地域文化为核心的文化意境。适合人群生理行为的尺度比例使得步行街有舒适的近人感，不易使人产生抗拒情绪以及疲劳感；充分考虑人群心理感知的空间环境，使得步行街有亲切的场所氛围和良好的步行街意象，能使人产生情感上的共鸣与认同，增加环境参与度，愿意驻足停留；而对城市地域文化的重视则使步行街得以拥有浓厚而独特的文化意境，能使人们产生强烈的地域认同感与自豪感，不仅提升了步行街的形象，也强化了所在城市的形象。