近年来在二语习得领域,学者们越来越重视认知因素对二语习得的影响。外语学习是一个不断产生高度歧义的过程。外语的语音、词汇、句法、语篇乃至文化背景对学习者来说几乎都是全新的,尤其是它们在许多方面与母语的差异更使得学习者常常处于一种对语言意义理解的模糊状态,导致学习者焦虑程度提高,自信心减弱。另外,外语听力焦虑也是影响二语学习者听力成绩最重要的因素之一,它普遍存在于听力学习中并且会对听力学习产生负面影响。本研究以国内外一些学者关于歧义容忍度和听力焦虑的理论为基础,以湖北大学知行学院79名非英语专业二年级本科生为受试对象。旨在研究歧义容忍度,听力焦虑和听力成绩三者之间的关系。本研究包含定量和定性两部分。定量研究部分主要采用问卷调查的形式。其中包括修正后的外语听力焦虑问卷和外语歧义容忍度问卷。通过SPSS 13.0软件对所收集数据、资料等进行定量分析、处理及描述,作者探讨了非英语专业学生歧义容忍度,听力焦虑以及听力成绩三者之间的关系,以及男女生之间,不同听力水平之间歧义容忍度的差异和听力焦虑的差异。定性研究部分是对受试者听力成绩的前2名,中间2名和后2名进行访谈,访谈记录了与学生之间的关于外语听力焦虑和歧义容忍度之间的对话,并从中得到非英语专业学生歧义不容忍和听力焦虑的来源。研究结果表明:1非英语专业的学生歧义容忍度为中等水平。男生比女生的歧义容忍度高,而且两者之间的差异具有显著性。同时,听力水平越高的学生歧义容忍度水平越高。2非英语专业的学生听力焦虑为中等水平。男生比女生的听力焦虑要低,但是两者之间的差异没有显著性。同时,听力水平越高的学生听力焦虑越低。3歧义容忍度和听力焦虑呈现显著负相关,即歧义容忍度越高,外语听力焦虑越低;听力焦虑和听力成绩也呈现负相关,即听力焦虑水平越高,听力成绩越低;而歧义容忍度与听力成绩则呈现明显的正相关,即歧义容忍度越高,听力成绩越高。