药品安全问题是至关重要的公共卫生问题,是关系到人民健康和国计民生的重大问题,随着社会的发展,人民群众对药品安全问题越来越关注,而近几年频繁发生的药品安全不良事件更加积蓄了人民群众对药品安全的关注和不满,公众已经不再满足于被动接受信息,他们开始有意识要求参与到药品安全信息的沟通中来。由于药品本身的特殊性和药品相关知识的专业性,药品的研究开发者、生产者、经营者、医务人员和药品的公众之间存在着高度的信息不对称,普通公众几乎没有能力识别药品质量的优劣,所以,当出现药品不良事件的时候,由于公众对此的了解能力以及规避和防范风险的能力较低,会感觉陷入高度危险的重重包围之下,通常习惯向政府寻求解决问题的途径,此时,政府相关部门更加需要担负起确保药品安全的责任,积极向公众提供及时、全面的信息,这就需要政府部门首先拥有确切全面的信息。长期的应急也非解决问题的良策,随着风险管理学科的发展,许多学者和政府开始意识到药品安全风险沟通的重要性,风险沟通绝不仅限于危机事件发生后的沟通。许多研究表明,风险沟通有利于塑造信任关系,树立公众正确的风险认知,但目前就药品安全风险沟通方面的研究还比较少。本文调研了公众、医务人员、药品经营者和政府相关部门对药品安全风险沟通方面的认知状况,通过问卷调查,了解他们对药品安全总体状况、药品安全风险沟通的现状的评价,分析了他们对药品安全风险沟通的认知和部分相关行为。结合文献研究,整理药品安全风险信息沟通的现状,评价现在我国药品安全风险沟通内容和方式,调研公众在对药品安全风险信息的搜寻行为及认知状况,各方在药品安全风险沟通方面的认知和作为。从中发现目前我国药品安全风险沟通中存在的问题,寻找解决方法,提出对策建议。期望通过及时、有效、全面的风险沟通,可以尽可能地减少药品安全风险或者将安全风险降到最低,保障人民群众安全用药、合理用药,促进药品安全工作。本文研究发现,利益相关各方对我国药品安全现状评价较低,药品安全风险沟通的总体情况不容乐观,但是各方对其评价并不完全一致；利益相关方的各方对药品安全风险沟通的认知存在差异,各方在药品安全风险沟通方面提供的信息不足,均不能使信息接收方满意；药品安全风险沟通渠道单一,网络和药品说明书是各方了解药品安全相关信息的主要渠道；公众的对药品安全相关知识的认知偏差和对药品安全知识的掌握不足已经成为阻碍医患沟通的最大因素。同时“高关注,低行动”也是本次药品安全风险沟通认知和行为状况调研中的一大发现。根据研究发现,我们建议,各方应充分和合理利用网络和药品说明书渠道进行风险沟通,药品生产企业应主动沟通,提高各方对药品生产企业的信任度,增加安全信息的可获得性,开辟药品安全沟通渠道,增加风险管理的透明度,确保信息及时、准确、可信,切实进行充分的风险沟通,树立公众正确的风险认知,降低药品风险,保障药品安全。