物流的电子化、自动化和一体化是现代物流发展的必然趋势。也是我国流通行业努力实现的重要目标。 针对我国流通企业的关键需求和流通企业的核心业务——货物配送，本文提出了车辆调度管理系统的设计。该系统将系统工程理论与信息技术很好的结合起来，能够实现有大量配送客户情况下的车辆调度管理，在杭州烟草物流中心应用，以其低成本、实用、操作方便等特点，在提高配送效率的同时，得到了用户的认可。 本文主要研究内容如下： (1)研究流通行业的现状，流通行业ERP与车辆调度管理系统的关系，调查车辆调度管理系统研究的现状，在此基础上指出系统发展的趋势。 (2)工程实践需要理论的指导，本文在介绍国内外对车辆路径问题的研究现状的基础上，提出了用基于模拟退火的遗传算法来解决车辆路径问题。 (3)一个好的系统需要有一个友好的界面，在顾及设计要求和成本的前提下，本文提出了设计简易数字地图的方法。 (4)针对实际问题的特点：有大量配送客户、客户需求具有周期性，本文提出了人机交互的路线规划机制。 (5)阐述了车辆调度系统的软件设计原理与体系结构。 (6)最后，对本文的工作做了总结，并从纵向深入和横向扩展两个角度讨论系统改进的方向。