随着信息技术的飞速发展,大量高新技术被运用到基层社区的建设中,基层社区的建设、管理和服务都发生了很大的变化,传统的社区管理模式已不能满足社区居民需求,急需改变。2008年,美国IBM公司提出“智慧地球”的理念,致力于实现“智能化”、“互联化”和“感知化”,而智慧地球在城市、社区方面的开创性应用就是智慧城市和智慧社区。作为智慧城市的一部分,智慧社区相对于智慧城市有投资少、回报快、容错率高等优点,受到各国的广泛关注。和国外发达国家智慧社区的建设相比,我国智慧社区的建设存在发展相对较晚,相关产业没有完全成熟,综合评价体系不够完善等问题。本论文结合上述问题,对国内外智慧社区发展状况进行研究,运用层次分析法、问卷调查法和CiteSpace、Yaahp、SPSS等软件,开展了如下工作:(1)本论文研究了国内外智慧社区建设的现状,具体包括发展背景、发展历程、主要内容、典型做法及案例。研究表明发达国家主要从关注民生、重视先进技术、强调市场驱动和扩大涉及面这4个方面去建设智慧社区,而国内智慧社区的建设主要在建设公共信息平台、关注智能养老、应用智能家居、推行社区基础设施智慧化这4个方面展开。同时本论文也分析了国内智慧社区建设存在的问题,并提出了相关解决措施。(2)本论文通过对国内外智慧社区的发展现状的研究,将智慧社区综合评价系统分为5大方面22个主要因素,以这些要素建立了智慧社区层次结构模型,并运用1——9评价尺度方法,构造了成对比较判断矩阵。同时根据这些要素设计了调查问卷,得到相应数据,并运用SPSS软件检验了所得数据的可靠性和效度。(3)本论文对智慧社区各系统综合评价模型进行了求解,运用Yaahp软件求出了各阶层、各要素的权重,即根据权重得出了居民对智慧社区各要素的关注度,建立了智慧社区综合评价体系,并以此对智慧社区建设的优劣进行了评价,检验了已建立的判断矩阵是否满足基本一致性问题,从而确保了判断矩阵的合理性。(4)本论文结合以上的研究,从技术方面呈现四化、应用方面既全面又深入、产业方面协同联动与产业链发展、系统建设方面渐进式发展4个方面对智慧社区未来发展趋势进行了分析,希望能为智慧社区的发展提供一些有价值的参考建议。图[15]表[53]参[74]