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在网络技术及信息技术发展的推动下,很多企业在内部实现了办公自动化,让企业员工充分享受自动化办公所带来的便捷和效率,但随着企业竞争的日益激烈,企业逐渐认识到移动应用的重要性。特别是在保险行业,继实现了新契约系统的移动化后,为了更好的提升公司竞争力,使得实现移动保险理赔系统也成为大家所关心的问题,所以,开发一个基于移动终端的移动保险理赔系统就显得非常有必要。 本文对基于J2ME的嵌入式系统进行研究,采用J2ME结合J2EE的技术实现移动保险理赔的原型系统。本文的研究重点集中在系统体系结构设计、移动客户端设计、系统复杂性分析以及系统安全性实现。该系统的开发采用了基于UML的面向对象系统分析和设计方法,在总体架构上采用了多层架构,并采用了MVC、Facade等多种设计模式,安全性方面则采用端到端的安全模式。经过测试,该系统很好的满足了移动保险理赔的需求,实现了理赔系统的移动化。 与传统的基于WEB应用的理赔系统相比较,本系统的特点有:一是可以使得保险公司员工可以随时随地处理保险理赔事务,增加理赔操作的时效性。原先一个案件在理赔人员了解情况后回公司内才能处理,利用该系统则可以当场进行操作,使得案件在最短的时间内被处理;二是使客户的理赔操作更简单、更省时,并且不受到客户位置和通信接入的限制。当客户在出险后可以利用本系统立即向保险公司报案,使保险公司第一时间收到案件信息,进而迅速处理。