【摘 要】
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移动商务是连接移动终端用户和信息服务业经济价值的媒介,信息服务商直接或间接地通过移动平台进行价值创造、传递及实现,用户利用基于移动通信网络的移动终端设备来获取信息
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移动商务是连接移动终端用户和信息服务业经济价值的媒介,信息服务商直接或间接地通过移动平台进行价值创造、传递及实现,用户利用基于移动通信网络的移动终端设备来获取信息、产品和服务。移动商务为用户移动提供自由、方便,娱乐和效率,作为一个重要的、富有吸引力的研究领域,已经引起国内外学者越来越多的关注。根据科斯定理,企业的生存必须为顾客及其他利益相关者创造价值,因此有必要以价值为主线对移动商务展开研究。价值链模型是描述价值生成过程的理论方法,商业模式是研究价值创造、价值传递和价值实现的核心逻辑,因此,以价值为主线研究移动商务可以从移动商务价值链和商业模式的角度切入。本文在通过分析移动商务与电子商务的联系与区别、3G商用对移动商务的影响说明有必要区别于电子商务、有必要区别于3G以前的环境单独研究移动商务的基础上,分析了移动商务价值链的发展过程,创造性的提出3G环境下的移动商务价值网络由既相互联系又相互区别的应用服务层价值链、网络成承载层价值链、终端支持层价值链组成,并分析了3G环境下移动商务价值链发展的三个阶段:运营商主导移动商务价值链、第三方主要移动商务价值链、服务提供商主导移动商务价值链。基于价值链理论,认为移动商务商业模式的本质是反映参与移动商务产业的企业价值创造、价值传递和价值实现的核心逻辑。基于价值链的移动商务商业模式可以由企业在移动商务价值链或价值网络中的定位,企业在移动商务价值链或价值网络中的竞争优势,以及企业在移动商务价值链或价值网络中能够获得的潜在利润三个维度来衡量。基于此将移动商务商业模式分为四类:聚焦型移动商务商业模式、一体化型移动商务商业模式、协调型移动商务商业模式、核心型移动商务商业模式。最后,应用相关案例对基于价值链的移动商务商业模式进行了实证分析。
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